Détentrice d'un baccalauréat en psychologie et d’une maîtrise en administration (MBA) de l’UQAM, Caroline cumule une expérience de travail de près de 10 ans en marketing et recherche commerciale et ce, au sein de diverses industries. Caroline a ainsi su, au fil des ans, ajouter plus d'une corde à son arc, oeuvrant tant du côté de la consultation que du «côté client».

Elle a amorcé sa carrière comme consultante chez Desautels Marketing où elle a acquis d’excellentes bases en recherche marketing. Puis, elle a poursuivi sa carrière chez Molson où elle a occupé des postes d’analyste au sein des équipes d’Analyse de marché et de Gestion de catégorie. Puis, elle s’est tournée vers les technologies des communications, travaillant en recherche chez Vidéotron et y faisant le pont entre les clients internes et les firmes de recherche. Elle y a acquis une solide expérience en méthodologie de recherche et en relation client-fournisseur.

Se distinguant par son dynamisme, son enthousiasme et sa rigueur, Caroline est reconnue pour ses capacités d'analyse et ses talents de communicatrice. À titre de conseillère chez SCOR, Caroline se voit confier l'entière responsabilité de projets quantitatifs et qualitatifs de recherche. Dans la dernière année, elle a notamment piloté des études de satisfaction et de segmentation pour le compte de clients d'envergure dans des secteurs de pointe.